Да. Нашите формули са разработени с високи концентрации на натурални и органични съставки, внимателно подбрани за безопасност и ефективност.

Използваме сертифицирани органични суровини (включително съставки, одобрени от COSMOS и ECOCERT). Сертификационният статус може да варира в зависимост от конкретния продукт.

Избягваме агресивни синтетични консерванти и даваме приоритет на по-безопасни, щадящи кожата системи за съхранение.

Някои продукти са без аромат, докато други съдържат естествени ароматни съставки, получени от етерични масла. Моля, проверете описанията на отделните продукти.

Някои формули включват етерични масла за функционални и сензорни ползи. За чувствителна кожа препоръчваме да изберете нашите опции без аромат.

Много от нашите продукти са вегански. Конкретни подробности за продукта са посочени на всяка продуктова страница.

Елфея не тества върху животни и спазва разпоредбите на ЕС за борба с жестокостта към животни.

Разработваме нежни формули, подходящи за чувствителна и реактивна кожа.

Да. Предлагаме формули, специално разработени за балансиране и избистряне на кожа, склонна към несъвършенства.

Разполагаме със специални продукти, безопасни за бременни. За останалите препоръчваме да прегледате съставките или да се консултирате със здравен специалист.

Да. Нашата линия за грижа за бебета е формулирана за деликатна кожа и е подходяща от първия ден.

Препоръчваме тест върху малка част от кожата преди първа употреба, особено за чувствителна кожа.

Резултатите варират в зависимост от типа кожа и употребата на продукта. Видимите подобрения обикновено се появяват при постоянна употреба в продължение на няколко седмици.

Всеки продукт показва срок на годност и символ PAO (период след отваряне) върху опаковката.

Съхранявайте на хладно и сухо място, далеч от пряка слънчева светлина и прекомерна топлина.

Естествените формули може да имат различни профили на стабилност в сравнение с продуктите с високо съдържание на синтетика, но всички наши продукти преминават през тестове за стабилност, за да се гарантира безопасността и производителността.

Доставяме ПО ЦЕЛИЯ СВЯТ. Наличността на доставка зависи от вашето местоположение.

Международна доставка: варира в зависимост от дестинацията.

След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите информация за проследяване по имейл.

Моля, свържете се с нас в рамките на 48 часа със снимки на щетите и ние ще ви помогнем своевременно.

Да, неотворени продукти в оригинално състояние могат да бъдат върнати съгласно нашата политика за връщане.

Прекратете употребата незабавно и се консултирайте с медицински специалист, ако е необходимо. Свържете се с нашия екип за поддръжка за съдействие.

Приемаме кредитни/дебитни карти.

Да. Използваме защитени платежни шлюзове и криптирани системи, за да защитим вашите данни.

Да. Ние даваме приоритет на рециклируемите и устойчиви опаковки, включително решения, базирани на биомаса.

Целта ни е да разработваме силно биоразградими формули, които са безопасни за околната среда.

Да. Работим със сертифицирани и етично отговорни доставчици по целия свят.

Можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на нашия уебсайт или чрез имейл адреса, посочен в секцията „Контакти“.

Да. Щастливи сме да ви помогнем да изберете продукти, подходящи за вашия тип кожа и нужди.

Да. Моля, посетете нашата секция за частни марки или се свържете с нас за запитвания за партньорство.